О компании » Экспертизы » Товароведческая экспертиза

Товароведческая экспертиза

Товароведческая экспертиза — это самостоятельное исследование предмета экспертизы (товара), с целью определения его качества, а также его соответствия существующим стандартам. Товароведческая экспертиза широко используется в торговле, промышленности и т.д. в случае возникновения спорных ситуаций.

Товароведческая экспертиза проводится как по инициативе покупателя, разочарованного качеством приобретенных товаров, так и по желанию производителя или продавца, желающего убедиться в соответствующем качестве продукции.

Товароведческая экспертиза проводится компетентными специалистами (экспертами), обладающими специальными познаниями в определенной области, товарных характеристик. Эксперт-товаровед должен обладать необходимым уровнем компетенции для вынесения суждений по определенным областям.

Эксперты Центра экспертиз и исследований «ГАРАНТ» проводят все виды товароведческих экспертиз непродовольственных товаров, в том числе, экспертизу ювелирных изделий.

Объектами судебно-товароведческой экспертизы являются непродовольственные отечественные и импортные товары, сырье и оборудование, изделия, бывшие в употреблении, информация о товарных характеристиках исследуемых объектов, и иная информация об обстоятельствах, повлекших изменения потребительских свойств (условий упаковки, транспортировки, хранения, эксплуатации).

Товароведческая экспертиза необходима в следующих ситуациях:
– при разногласии между покупателем и продавцом (торговыми предприятиями) в определении качества товара органолептическим методом и соответствие его действующим в Российской Федерации нормам, как это предусмотрено правилами обмена некачественных промышленных товаров;
– для определения ущерба исследуемых объектов, пострадавших в результате аварийных ситуаций (пожары, аварии систем водоснабжения, отопления и канализации, протечки, затопления, и др.);
– для установления происхождения товара;
– для установления подлинности товара;
– для установления наличия и причины образования дефекта;
– для оценки качества по дефектам внешнего вида;
– при определении соответствия качества требованиям действующей на территории Российской Федерации нормативной документации;
– для установления процента потери качества от наличия дефектов;
– для определения процента уценки;
– для определения стоимости и т.д.

Преимущество независимой экспертизы состоит в том, что экспертное заключение, выдаваемое заказчику, имеет статус официального документа доказательного значения и может быть использован в суде.

Примерные вопросы, решаемые при производстве товароведческой экспертизы:
• Соответствует ли качество представленного на исследование изделия требованиям нормативно-технической документации, предъявляемым к данному виду продукции?
• Имеются ли на изделии дефекты. Если да, то являются они производственными или возникли в процессе эксплуатации?
• Каково наименование данного товара? К какому виду, сорту и артикулу относится данный товар?
• Как может быть расшифрована маркировка представленного товара? Что обозначают отдельные цифры и буквы, имеющиеся на данном товаре?
• В каких условиях хранился данный товар? Не объясняется ли недостача товара неудовлетворительными условиями хранения?
• Какова могла быть фактическая естественная убыль в определенных условиях?
• Не является ли порча товаров следствием неправильного хранения, и если да, то в чем именно выразилась неправильность хранения?
• Приспособлено ли данное помещение для хранения определенных товаров?
• Из какого вида сырья изготовлен представленный товар?
• Изготовлены ли данные товары из одного и того же материала?
• Одинаковым ли способом изготовлены данные товары?
• Изготовлен данный товар из доброкачественного сырья или нет?
• Каким предприятием изготовлен данный товар?
• Изготовлен ли данный товар конкретным предприятием?
• Является ли представленный товар товаром кустарного производства?
• Правильно ли упакован товар?
• Соответствует ли упаковка той, которая предусмотрена ГОСТу или техническими условиями?
• Является ли упаковка товаров кустарной?
• Правильно ли транспортировался товар?
• Какова стоимость единицы измерения представленного товара?
• Какова стоимость изделий с учетом износа на момент его повреждения до пожара, залития?
• Какова остаточная стоимость изделий, поврежденных в результате пожара, залития и т.д.?
• Какова степень снижения качества и стоимости изделий в результате повреждения?
• Соответствуют ли фактическое наименование, качество, сорт и цена товара тем, которые указаны на этикетке и на ценнике?
• Соответствуют ли маркировочные знаки (или клейма), имеющиеся на товаре, его качеству и сорту?
• Имелись ли основания для реализации товаров при наличии у них дефектов, установленных соответствующими документами (перечислить какими)?
• Правильны ли меры, принятые на данном предприятии для сохранности определенных товаров?
• Какова степень изношенности представленного изделия?
• Состоит ли товар из надлежащих компонентов?


За более подробной информацией или для того, чтобы заказать товароведческую экспертизу, Вы можете связаться с нашими экспертами, обратившись по телефонам: +7(863)296-09-49 +7(928)109-29-74 или направив запрос на адрес электронной почты: cse.garant@yandex.ru